Transferts aéroport premium
à Antalya

Vous n'avez rien à faire. Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons automatiquement l'heure de prise en charge. Les retards imputables à la compagnie aérienne ne sont jamais facturés : votre chauffeur est présent quelle que soit l'heure d'atterrissage, et les 90 premières minutes après l'atterrissage sont toujours comprises.

Après le contrôle des passeports et la récupération des bagages, suivez les autres passagers jusqu'à la zone Meet & Greet et présentez-vous à notre comptoir J / 777. Il suffit d'indiquer votre nom à notre personnel : aux heures calmes, vous verrez également votre panonceau nominatif, et aux heures de pointe, votre nom suffit. Notre équipe prévient immédiatement votre chauffeur ; il entre dans l'aéroport et se place au point de prise en charge pendant que notre personnel vous accompagne jusqu'au véhicule. L'ensemble prend environ 7 à 8 minutes.

La zone Meet & Greet est réservée aux arrivées internationales ; les clients des vols intérieurs sont donc accueillis différemment : nous vous transmettons le numéro de téléphone de votre chauffeur avant le transfert. Prévenez-le simplement après l'atterrissage, il vous retrouvera dans le hall des arrivées.

Deux membres de notre équipe sont en permanence au comptoir et leur seule mission est d'accompagner les clients jusqu'à leur véhicule. Si vous trouvez le comptoir momentanément vide, c'est qu'un collègue accompagne le client arrivé juste avant vous : chaque accompagnement dure environ 7 à 8 minutes. Patientez environ 10 minutes. Si personne n'est revenu d'ici là, écrivez-nous sur WhatsApp : nous prévenons immédiatement votre chauffeur, le faisons stationner au point le plus proche et vous guidons directement vers votre voiture, sans attente supplémentaire.

Les 90 premières minutes après l'atterrissage sont incluses sans frais — largement plus que ne demandent le contrôle des passeports, les bagages et la douane — et ce délai se décale automatiquement en cas de retard de vol. Ce n'est que si un motif sans lien avec votre vol vous retient plus longtemps dans le terminal qu'une participation au stationnement de 5 € par heure supplémentaire s'ajoute. Dans les faits, cela n'arrive pour ainsi dire jamais : la quasi-totalité de nos clients est sur la route bien avant.

Une fois la date et l'heure de votre retour confirmées avec notre équipe sur WhatsApp, nous attribuons votre véhicule quelques heures avant le transfert et vous en envoyons les photos sur WhatsApp — ainsi que le numéro de votre chauffeur si vous le souhaitez. À son arrivée à l'hôtel, votre chauffeur prévient la réception, qui informe votre chambre que la voiture est prête. Nos chauffeurs n'appellent jamais directement les clients : tous les échanges passent par notre ligne d'assistance WhatsApp unique, afin que vous sachiez toujours exactement à qui vous parlez.

Votre chauffeur se présente à l'hôtel à l'heure convenue et attend 15 minutes sans frais. Si vous prévoyez du retard, un message sur WhatsApp suffit : nous vérifions l'heure de votre vol, prévenons votre chauffeur et ajustons le programme avec vous. Notre objectif n'est pas de vous presser, mais de vous conduire sereinement à votre vol.

Bien sûr. Si vous souhaitez vous arrêter à un supermarché ou à une pharmacie, ou faire une courte pause photo, indiquez-le lors de la réservation ou sur WhatsApp : nous organisons l'itinéraire en conséquence. Si l'arrêt vous éloigne nettement de votre route, nous vous disons avant le départ si un montant s'ajoute ; rien n'apparaît après coup.

Vous réglez votre chauffeur en espèces au début du trajet – nous n'acceptons pas les cartes. Les prix sont fixés en euros (EUR) : le montant fixe correspond exactement à celui affiché lors de la réservation – par véhicule, tous frais d'aéroport et de stationnement compris, sans supplément ultérieur. Vous préférez payer en dollars américains ou en livres turques ? Écrivez-nous au préalable sur WhatsApp pour obtenir un tarif distinct, car le taux de change diffère. Votre chauffeur vous accueille, charge vos bagages et installe les sièges enfant demandés ; une fois le paiement réglé, votre trajet commence.

Nos prix sont fixés en euros (EUR) et réglés en espèces ; les cartes ne sont pas acceptées. Si vous préférez payer en dollars américains ou en livres turques, le montant dépend du cours du jour : écrivez-nous sur WhatsApp avant votre transfert. Nous vous confirmons un prix clair et prévenons votre chauffeur, afin que rien ne se négocie dans la voiture.

Oui, et toujours gratuitement. Comme nous ne prenons aucun prépaiement, il n'y a rien à rembourser ni d'attente pour récupérer votre argent : si vos plans changent, un message sur WhatsApp suffit. Un changement d'horaire, de numéro de vol ou d'adresse se règle de la même façon, sans frais.

Oui. Le prix affiché à la réservation est le montant que vous remettez en espèces à votre chauffeur : par véhicule, tous frais d'aéroport, stationnement et 90 premières minutes d'attente compris. Aucun frais caché.

Oui. Coques bébé, sièges enfants et rehausseurs sont disponibles gratuitement sur réservation.

En règle générale, une grande valise et un bagage à main par passager. Si vous avez davantage — une valise supplémentaire, un sac de golf, une poussette, des skis ou un vélo — indiquez-le lors de la réservation : nous prévoyons sans supplément un véhicule à la capacité adaptée. L'essentiel est simplement que nous le sachions à l'avance. Un Mercedes Vito accueille jusqu'à 6 passagers et un Sprinter jusqu'à 12.

Oui. Le Sprinter et le Vito sont idéaux pour les groupes de golfeurs. Précisez vos bagages et nous planifions le véhicule adapté.