خدمة نقل فاخرة من المطار
في أنطاليا

بعد إنهاء إجراءات الجوازات واستلام الأمتعة، توجّه مع بقية المسافرين إلى منطقة الاستقبال Meet & Greet وتعال إلى مكتبنا رقم J / 777. يكفي أن تذكر اسمك لموظفينا. يبلّغ فريقنا سائقك على الفور، فيدخل إلى المطار ويقف في نقطة الاستقبال، بينما يرافقك موظفنا إلى السيارة. تستغرق العملية كاملة نحو 7 إلى 8 دقائق.

منطقة الاستقبال Meet & Greet مخصصة للرحلات الدولية فقط، لذلك نتعامل مع ضيوف الرحلات الداخلية بطريقة مختلفة: نرسل إليك رقم هاتف السائق قبل موعد النقل. ما عليك سوى إبلاغه بعد الهبوط، وسيستقبلك في صالة القدوم.

يعمل في المكتب موظفان بشكل دائم، ومهمتهما الوحيدة هي مرافقة الضيوف القادمين إلى سياراتهم. إذا وجدت المكتب خاليًا للحظات، فهذا يعني أن أحد الزملاء يرافق الضيف الذي وصل قبلك مباشرة؛ إذ تستغرق كل مرافقة نحو 7 إلى 8 دقائق. يرجى الانتظار نحو 10 دقائق. وإذا لم يعد أحد خلال هذه المدة، راسلنا عبر WhatsApp: سنبلغ سائقك فورًا ونطلب منه التوقف في أقرب نقطة، ونرشدك مباشرة إلى سيارتك دون مزيد من الانتظار.

أول 90 دقيقة بعد هبوط الطائرة مشمولة مجانًا، وهي مدة تزيد عمّا تتطلبه إجراءات الجوازات والأمتعة والجمارك، وتتحرك تلقائيًا مع أي تأخير في الرحلة. وفقط إذا أبقاك داخل الصالة سبب لا علاقة له برحلتك مدة أطول، تُضاف مساهمة وقوف بقيمة 5 يورو عن كل ساعة إضافية. عمليًا لا يحدث ذلك تقريبًا؛ فجميع ضيوفنا تقريبًا ينطلقون قبل ذلك بكثير.

بعد تأكيد تاريخ العودة وموعدها مع فريقنا عبر WhatsApp، نخصص مركبتك قبل الموعد بساعات ونرسل إليك صورها عبر WhatsApp، ورقم هاتف السائق أيضًا إذا رغبت. وعند وصول السائق إلى الفندق يُبلغ الاستقبال، ويقوم الاستقبال بإخطار غرفتك بأن السيارة جاهزة. لا يتصل سائقونا بالضيوف مباشرة أبدًا: يمر التواصل كله عبر خط دعم العملاء الوحيد على WhatsApp، لتعرف دائمًا بالضبط مع من تتحدث.

يصل سائقك إلى الفندق في الموعد المتفق عليه وينتظر 15 دقيقة مجانًا. وإذا توقعت تأخرًا تكفي رسالة واحدة عبر WhatsApp: نتحقق من موعد رحلتك، ونبلّغ سائقك، ونعدّل البرنامج معك. هدفنا ليس استعجالك، بل إيصالك إلى رحلتك براحة.

بالطبع. إذا رغبت في التوقف عند سوق أو صيدلية أو لالتقاط صورة في الطريق، فاذكر ذلك عند الحجز أو عبر WhatsApp وسنخطّط المسار على هذا الأساس. وإذا كان التوقف يبعدك كثيرًا عن مسارك، نخبرك قبل الانطلاق بما إذا كان سيُضاف أي مبلغ؛ فلا شيء يظهر لاحقًا كمفاجأة.

تدفع لسائقك نقدًا في بداية الرحلة — لا نقبل البطاقات. الأسعار محددة باليورو (EUR): المبلغ الثابت هو نفسه تمامًا الذي رأيته عند الحجز، لكل مركبة، شاملًا جميع رسوم المطار والوقوف، دون أي إضافات لاحقة. هل تفضّل الدفع بالدولار الأمريكي أو الليرة التركية؟ راسِلنا مسبقًا عبر واتساب للحصول على سعر منفصل، لأن سعر الصرف يختلف. يستقبلك السائق ويحمّل أمتعتك ويركّب مقاعد الأطفال التي طلبتها، وبعد إتمام الدفع تبدأ رحلتك.

أسعارنا محددة باليورو (EUR) وتُدفع نقدًا؛ ولا نقبل البطاقات. وإذا فضّلت الدفع بالدولار الأمريكي أو بالليرة التركية فإن المبلغ يعتمد على سعر الصرف في ذلك اليوم، لذا راسلنا عبر WhatsApp قبل موعد النقل: نؤكد لك سعرًا واضحًا ونبلّغ سائقك، فلا يجري أي تفاوض داخل السيارة.

نعم، ودائمًا مجانًا. لأننا لا نأخذ أي دفعة مسبقة، فليس هناك ما يُسترد ولا انتظار لعودة أموالك — إذا تغيرت خططك تكفي رسالة عبر WhatsApp. وتعديل الموعد أو رقم الرحلة أو عنوان الوصول يتم بالطريقة نفسها، دون رسوم إضافية.

نعم. السعر الذي تراه عند الحجز هو المبلغ الذي تسلّمه للسائق نقدًا: لكل مركبة، شاملًا جميع رسوم المطار والوقوف وأول 90 دقيقة من الانتظار. لا توجد رسوم خفية.

نعم. تتوفر مقاعد للرضع والأطفال والمقاعد المعززة مجاناً عند طلبها أثناء الحجز.

القاعدة هي حقيبة كبيرة واحدة وحقيبة يد واحدة لكل راكب. وإذا كان لديك أكثر من ذلك — حقيبة إضافية أو حقيبة غولف أو عربة أطفال أو تزلج أو دراجة — فاذكر ذلك عند الحجز، وسنخصص مركبة بسعة مناسبة دون أي تكلفة إضافية. المهم فقط أن نعرف مسبقًا. تتسع مرسيدس فيتو حتى 6 ركاب، وسبرينتر حتى 12 راكبًا.

نعم. سيارات Sprinter وVito مناسبة لمجموعات الغولف. أخبرنا بأمتعتك لنجهز السيارة المناسبة.